Política de privacidade móvel da Primebras
A Primebras e subsidiárias (“nós”, “nos”, “nosso”, “Primebras”) estão comprometidas em proteger a sua privacidade.Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve nossas práticas em relação à privacidade de informações sobre Dados Pessoais que processamos por meio do seu uso individual dos seguintes serviços, produtos e aplicativos móveis relacionados (coletivamente, os “Produtos”):
· Aplicativo Primebras Home Mobile
Nesta Política de Privacidade, “Dados Pessoais” significa informações que podem ser usadas para identificar um indivíduo, seja apenas a partir dessas informações, ou a partir dessas informações e outras informações às quais temos acesso sobre esse indivíduo.“Dispositivos Inteligentes” refere-se aos dispositivos de computação não padronizados produzidos ou fabricados por fabricantes de hardware, com interface homem-máquina e capacidade de transmitir dados que se conectam sem fio a uma rede, incluindo: eletrodomésticos inteligentes, dispositivos vestíveis inteligentes, dispositivos inteligentes de limpeza de ar, “Apps” refere-se aos aplicativos móveis desenvolvidos pela Primebras que fornecem aos usuários finais controle remoto de Dispositivos Inteligentes e com a capacidade de conexão à Plataforma IoT do fornecedor.
Para outros aplicativos móveis de marca desenvolvidos pela Primebras, nossos Clientes controlam todos os Dados Pessoais coletados por meio de nossos Produtos.Recolhemos as informações sob a orientação dos nossos Clientes e o processamento dessas informações será limitado à finalidade de fornecer o serviço para o qual os nossos Clientes nos contrataram.Se você é cliente de um de nossos Clientes e não deseja mais ser contatado por um de nossos Clientes que utiliza nosso serviço, entre em contato diretamente com o Cliente com quem você interage.
Quais dados pessoais coletamos
Para lhe fornecer nossos serviços, solicitaremos que você forneça os Dados Pessoais necessários para fornecer esses serviços.Se você não fornecer seus Dados Pessoais, talvez não possamos lhe fornecer nossos produtos ou serviços.
1. Informações que você nos fornece voluntariamente
· Dados de conta ou perfil: Quando você registra uma conta conosco, podemos coletar seu nome e detalhes de contato, como endereço de e-mail, número de telefone, nome de usuário e credenciais de login.Durante sua interação com nossos Produtos, poderemos coletar ainda seu apelido, foto de perfil, código de país, preferência de idioma ou informações de fuso horário em sua conta.
· Feedback: Ao usar recursos de feedback e sugestões em nossos Produtos, coletaremos seu endereço de e-mail, número de celular e conteúdo de feedback para resolver seus problemas e solucionar falhas do dispositivo em tempo hábil.
2. Informações que coletamos automaticamente
· Informações do dispositivo: Quando você interage com nosso Produto, coletamos automaticamente informações do dispositivo, como o endereço MAC dos seus dispositivos, endereço IP, informações de conexão sem fio, tipo e versão do sistema operacional, número da versão do aplicativo, identificador de notificação push, arquivos de log, e informações de rede móvel.
· Dados de uso: Durante sua interação com nossos Sites e Serviços, coletamos automaticamente dados de uso relacionados a visitas, cliques, downloads, mensagens enviadas/recebidas e outros usos de nossos Sites e Serviços.
· Informações de registro: Quando você usa nosso aplicativo, o sistema e o registro de exceções podem ser carregados.
· Informações de localização: Podemos coletar informações sobre sua localização geográfica precisa ou não precisa em tempo real quando você usa nossos produtos ou serviços específicos.
3. Informações relacionadas a dispositivos inteligentes:
· Informações básicas de dispositivos inteligentes: quando você conecta seus dispositivos inteligentes aos nossos produtos ou serviços, podemos coletar informações básicas sobre seus dispositivos inteligentes, como nome do dispositivo, ID do dispositivo, status on-line, tempo de ativação, versão do firmware e informações de atualização.
· Informações relatadas por dispositivos inteligentes: Dependendo dos diferentes dispositivos inteligentes que você escolher para conectar aos nossos produtos ou serviços, poderemos coletar informações diferentes relatadas pelos seus dispositivos inteligentes.
Finalidades e base legal para o tratamento de Dados Pessoais
A finalidade para a qual podemos processar informações sobre você é a seguinte:
· Fornecer serviços a você: processamos dados de sua conta e perfil, informações de dispositivos, dados de uso, informações de localização e informações relacionadas a dispositivos inteligentes para fornecer a você nossos produtos e serviços que você solicitou ou comprou.A base legal para este processamento é a execução do nosso contrato com você de acordo com nossos Termos de Uso.,
· Melhorar nossos serviços: Processamos as informações do seu dispositivo, dados de uso, informações de localização e informações relacionadas ao dispositivo inteligente para garantir as funções e a segurança de nossos produtos, para desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços, para analisar a eficiência de nossas operações e para prevenir e rastrear uso fraudulento ou inadequado.A base legal para este processamento é a execução do nosso contrato consigo de acordo com os nossos Termos de Utilização.
· Comunicação não comercial: Processamos seus Dados Pessoais para lhe enviar informações importantes sobre os Serviços, alterações em nossos termos, condições e políticas e/ou outras informações administrativas.Como essas informações podem ser importantes, você não poderá optar por não receber tais comunicações.A base legal para este processamento é a execução do nosso contrato consigo de acordo com os nossos Termos de Utilização.
· Comunicação de Marketing: Podemos processar seus Dados Pessoais para fornecer materiais de marketing e promocionais sobre nossos Produtos e Serviços.Se o fizermos, cada comunicação que lhe enviarmos conterá instruções que lhe permitirão optar por não receber futuras comunicações dessa natureza.A base legal para este processamento é o seu consentimento.Além disso, se você consentir em participar de nossa loteria, concurso ou outras promoções, poderemos usar seus Dados Pessoais para gerenciar tais atividades.
· Personalização: Podemos processar os dados da sua conta e perfil, dados de utilização, informações do dispositivo para personalizar o design do produto e para lhe fornecer serviços personalizados, como recomendar e exibir informações e anúncios sobre produtos adequados para você, e para convidá-lo a participar de pesquisas relacionadas ao uso de nossos Produtos.A base legal para este processamento é o seu consentimento.
· Conformidade Legal: Poderemos processar seus Dados Pessoais conforme acreditarmos ser necessário ou apropriado: (a) para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis;(b) para cumprir processos legais;(c) para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais (d) para fazer cumprir nossos termos e condições;(e) para proteger nossas operações, negócios e sistemas;(f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou de outros usuários, incluindo você;e (g) para nos permitir buscar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
Com quem partilhamos Dados Pessoais?
Na Primebras, apenas compartilhamos Dados Pessoais da forma que lhe informamos.Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais com os seguintes destinatários:
· Aos nossos prestadores de serviços terceirizados que realizam determinadas funções relacionadas aos negócios para nós, como hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamento e cartão de crédito, fornecimento de infraestrutura, serviços de TI, serviço de suporte ao cliente, serviços de entrega de e-mail e outros serviços semelhantes para permitir que eles nos forneçam serviços.
· Aos nossos clientes e outros parceiros de negócios que fornecem a você, direta ou indiretamente, seus Dispositivos Inteligentes e/ou redes e sistemas através dos quais você acessa e usa nossos Sites e Serviços.
· Para uma afiliada ou outro terceiro no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de todo ou qualquer parte de nossos negócios, ativos ou ações (incluindo, sem limitação, em conexão com qualquer falência ou processos semelhantes).Nesse caso, você será notificado por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer mudança de propriedade, novos usos incompatíveis de seus Dados Pessoais e escolhas que você possa ter em relação a seus Dados Pessoais.
· Conforme acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis;(b) para cumprir processos legais;(c) responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência;(d) para fazer cumprir nossos termos e condições;(e) para proteger nossas operações, negócios e sistemas;(f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou de outros usuários, incluindo você;e (g) para nos permitir buscar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
· Para subsidiárias ou afiliadas dentro de nossa família corporativa, para realizar atividades comerciais regulares.
Exceto para os terceiros descritos acima, a terceiros somente com o seu consentimento.
Transferência Internacional de Informações Coletadas
Para facilitar a nossa operação, poderemos transferir, armazenar e processar os seus Dados Pessoais em jurisdições diferentes da sua residência.As leis destes países podem diferir das leis aplicáveis ​​ao seu país de residência.
Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Respeitamos os seus direitos e controlo sobre os seus Dados Pessoais.Você pode exercer qualquer um dos seguintes direitos:
Através do “Perfil – Centro Pessoal” em nossos Produtos
Você não precisa pagar nenhuma taxa e tentaremos responder dentro de 30 dias.Se você decidir nos enviar um e-mail, em sua solicitação, deixe claro quais informações você gostaria que fossem alteradas, se gostaria que seus Dados Pessoais fossem excluídos de nosso banco de dados ou, de outra forma, informe-nos quais limitações você gostaria de colocar em nossos dados. utilização dos seus Dados Pessoais.Tenha em atenção que poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de tomar outras medidas relativamente ao seu pedido, por motivos de segurança.
Você pode:
· Solicitar acesso aos Dados Pessoais que tratamos sobre você;
· Solicitar que corrijamos Dados Pessoais imprecisos ou incompletos sobre você;
· Solicitar exclusão de Dados Pessoais sobre você;
· Solicitar restrições, temporária ou permanente, ao nosso processamento de alguns ou de todos os seus Dados Pessoais;
· Solicitar a transferência de Dados Pessoais para você ou para um terceiro onde processamos os dados com base no seu consentimento ou em um contrato com você, e onde nosso processamento é automatizado;e
· Cancelar ou opor-se ao uso de Dados Pessoais sobre você quando nosso uso for baseado em seu consentimento ou em nossos interesses legítimos.
Segurança
Utilizamos salvaguardas físicas, administrativas e técnicas comercialmente razoáveis ​​para preservar a integridade e a segurança dos seus Dados Pessoais.A Primebras fornece diversas estratégias de segurança para garantir efetivamente a segurança dos dados do usuário e do dispositivo.Quanto ao acesso aos dispositivos, algoritmos proprietários da Primebras são empregados para garantir o isolamento dos dados, autenticação de acesso e solicitação de autorização.Quanto à comunicação de dados, é suportada a comunicação utilizando algoritmos de segurança e protocolos de criptografia de transmissão e transmissão de criptografia de informações de nível comercial baseada em chaves dinâmicas.Quanto ao processamento de dados, são aplicadas rigorosas filtragem e validação de dados e auditoria completa de dados.Quanto ao armazenamento de dados, todas as informações confidenciais dos usuários serão criptografadas com segurança para armazenamento.Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se você sentir que a segurança de qualquer conta que você possa ter conosco foi comprometida), você poderá notificar-nos imediatamente sobre o problema enviando um e-mail. seu endereço de e-mail de privacidade.
Retenção de dados
Processamos os seus Dados Pessoais pelo período mínimo necessário para as finalidades previstas nesta Política de Privacidade, salvo se existir uma exigência legal específica para conservarmos os dados por um período de conservação mais longo.Determinamos o período de retenção apropriado com base na quantidade, natureza e sensibilidade dos seus Dados Pessoais e, após o período de retenção terminar, destruiremos os seus Dados Pessoais.Quando não pudermos fazê-lo por motivos técnicos, garantiremos que sejam implementadas medidas apropriadas para evitar qualquer utilização adicional dos seus Dados Pessoais.  
Alterações nesta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas de informação.Se fizermos quaisquer alterações materiais, iremos notificá-lo por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou por meio de um aviso nos aplicativos móveis antes que a alteração entre em vigor.Recomendamos que você revise periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas ou sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco da seguinte forma:
Primebras
Endereço postal: Avenida Senador Queiros, 605 São Paulo SP
E-mail: comercial@primebras.com.br