Dasar Privasi
Tujuan Dasar Privasi ini adalah untuk memberitahu anda tentang bagaimana Ximple Singapore Pte. Ltd.. (dirujuk di sini sebagai "Ximple" atau "kami") menguruskan Data Peribadi anda. Dasar Privasi ini menggariskan dasar dan tanggungjawab kami berhubung dengan pengumpulan, penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda, untuk memberi anda pengalaman yang cekap dan mesra pengguna dalam mencari pengalaman pengguna terbaik untuk anda di laman web kami - www.ximple.me (dirujuk di sini sebagai "Laman Web", "Laman Web kami" atau "ximple.me"), aplikasi mudah alih Android dan iOS (dirujuk di sini sebagai "Aplikasi Mudah Alih" atau "Aplikasi").
Dasar Privasi ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2012 ("Akta").
Dengan menggunakan Laman Web, Aplikasi Mudah Alih dan perkhidmatan kami, anda bersetuju dan memberi persetujuan untuk Ximple mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan berkongsi Data Peribadi anda, dan mendedahkan Data Peribadi tersebut kepada penyedia perkhidmatan Ximple yang diberi kuasa dan pihak ketiga yang berkaitan dengan cara yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
1. Data Peribadi Anda
1.1 Dalam Dasar Privasi ini, "Data Peribadi" merujuk kepada apa-apa data atau maklumat tentang anda yang anda boleh dikenal pasti sama ada (a) daripada data tersebut; atau (b) daripada data itu dan maklumat lain yang kami ada atau berkemungkinan mempunyai akses kepada.
Contoh Data Peribadi yang mungkin anda berikan kepada kami termasuk:
(a) nama, nombor telefon, tarikh lahir, alamat surat-menyurat, alamat kediaman, alamat e-mel, foto, jantina dan apa-apa maklumat lain yang berkaitan dengan anda yang telah anda berikan kepada kami dalam apa-apa bentuk yang mungkin anda serahkan kepada kami, atau dalam bentuk interaksi lain dengan anda;
(b) maklumat mengenai penggunaan Laman Web, Aplikasi Mudah Alih dan perkhidmatan Ximple, termasuk kuki, alamat IP dan butiran keahlian, tetapi hanya setakat Ximple dapat mengenal pasti anda dari maklumat tersebut;
(c) maklumat mengenai penggunaan dan interaksi anda dengan Laman Web, Aplikasi Mudah Alih dan/atau perkhidmatan kami termasuk jenis komputer/peranti mudah alih, maklumat sambungan, maklumat aplikasi, lebar jalur, statistik paparan halaman, statistik ralat, dan lalu lintas ke dan dari Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih kami.
2. Pengumpulan Data Peribadi
2.1 Secara amnya, Ximple mengumpul Data Peribadi anda dengan cara berikut:
(a) apabila anda mendaftarkan akaun dengan kami di Laman Web atau Aplikasi Mudah Alih menggunakan alamat e-mel atau akaun Facebook anda;
(b) apabila anda mengemukakan pertanyaan, ulasan, permintaan untuk maklumat, maklum balas, pendaftaran produk dan borang dalam talian yang berkaitan dengan mana-mana kandungan atau perkhidmatan kami
(c) apabila anda mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih yang dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau apabila anda mendaftar sebagai ahli Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih yang dimiliki dan/atau dikendalikan oleh kami, atau menggunakan perkhidmatan di Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih tersebut;
(d) apabila anda berinteraksi dengan pegawai khidmat pelanggan kami, sama ada melalui dalam talian (contohnya web) atau luar talian (contohnya telefon, hubungan peribadi) bermakna;
(e) apabila anda melanggan senarai mel kami;
(f) apabila anda memberi tindak balas terhadap promosi kami dan inisiatif lain;
(g) apabila kami menerima rujukan daripada rakan kongsi perniagaan dan pihak ketiga, contohnya, di mana anda telah dirujuk oleh mereka;
(h) apabila anda menyerahkan Data Peribadi anda kepada kami atas sebab-sebab lain.
2.2 Apabila anda melayari kandungan atau menggunakan sebarang perkhidmatan di Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih kami, sama ada tanpa nama (tanpa log masuk) atau sebagai pengguna log masuk, kami mungkin mengumpul dan menganalisis maklumat tanpa nama dari mana individu tidak dapat dikenal pasti ("Maklumat Agregat"). Contoh Maklumat Agregat tersebut termasuk, bilangan pengguna dan kekerapan penggunaannya, bilangan paparan halaman (atau tera halaman) yang berlaku di Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih, dan titik masuk dan keluar biasa ke Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih.
2.3 Anda harus memastikan bahawa semua Data Peribadi yang dikemukakan kepada kami adalah lengkap, tepat, benar dan betul. Kegagalan di pihak anda untuk berbuat demikian boleh menyebabkan ketidakupayaan kami untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan yang anda perlukan.
3. Tujuan Pengumpulan, Penggunaan dan Pendedahan Data Peribadi Anda
(a) mengesahkan identiti anda;
(b) menjawab pertanyaan, permintaan, maklum balas, ulasan dan/atau aduan anda;
(c) memudahkan komunikasi dan/atau transaksi perniagaan antara Ximple dan rakan kongsi perniagaan kami dan mana-mana pihak ketiga yang berkaitan;
(d) menyediakan perkhidmatan, produk dan faedah kepada anda, sama ada kepada pelanggan kami secara amnya, atau produk dan perkhidmatan tertentu yang mungkin menarik minat anda;
(f) menjalankan penyelidikan pasaran, memahami dan menentukan lokasi pelanggan, pilihan dan demografi untuk kami semak, membangun dan menambah baik produk, perkhidmatan kami dan juga memberikan tawaran istimewa dan program pemasaran;
(g) menguruskan operasi perniagaan Ximple dan mematuhi dasar dan prosedur dalaman;
(h) memadankan Data Peribadi sedia ada dengan data lain yang dikumpulkan daripada sumber lain (termasuk pihak ketiga), untuk mana-mana tujuan yang disenaraikan di sini;
(i) mencegah, mengesan dan menyiasat jenayah, termasuk penipuan dan pengubahan wang haram, dan menganalisis dan menguruskan risiko komersial yang lain;
(j) melindungi dan menguatkuasakan hak dan kewajipan kontrak kami;
(k) menjalankan audit, mengkaji dan menganalisis proses dalaman kami, perancangan tindakan dan menguruskan risiko komersial; dan/atau
(l) pematuhan terhadap mana-mana peraturan dan undang-undang yang berkenaan, kod amalan atau garis panduan atau untuk membantu dalam penguatkuasaan undang-undang dan penyiasatan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
3.4 Sekiranya anda telah memberikan nombor telefon Singapura anda dan telah menunjukkan bahawa anda bersetuju untuk menerima maklumat pemasaran atau promosi melalui nombor telefon Singapura anda, maka dari semasa ke semasa, Ximple boleh menghubungi anda menggunakan nombor telefon Singapura tersebut (termasuk melalui panggilan suara, sms, faks atau cara lain) dengan maklumat mengenai produk dan perkhidmatan kami (termasuk diskaun dan tawaran istimewa).
3.5 Berhubung dengan produk atau perkhidmatan tertentu atau dalam interaksi anda dengan kami, kami juga mungkin telah memberitahu anda secara khusus tentang tujuan lain yang kami kumpulkan, gunakan atau dedahkan Data Peribadi anda. Sekiranya demikian, maka kami akan mengumpulkan, menggunakan dan mendedahkan Data Peribadi anda untuk tujuan tambahan ini juga, kecuali kami telah secara khususnya memberitahu anda sebaliknya.
4. Pendedahan Data Peribadi
4.1 Ximple akan mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi anda daripada pendedahan yang tidak dibenarkan. Tertakluk kepada peruntukan mana-mana undang-undang yang berkenaan, Data Peribadi ini boleh didedahkan, untuk tujuan yang disenaraikan di bawah (jika berkenaan), kepada pihak ketiga berikut, sama ada mereka berada di luar negara atau di Singapura:
(a) Ahli perkongsian Ximple;
(b) ejen, kontraktor atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan operasi kepada Ximple , seperti telekomunikasi, teknologi maklumat, pembayaran, gaji, pemprosesan, latihan, penyelidikan pasaran, penyimpanan, arkib, logistik atau perkhidmatan lain ke Ximple ;
(c) vendor atau mana-mana rakan kongsi perniagaan pihak ketiga yang menawarkan barangan dan perkhidmatan atau menaja pertandingan atau program promosi lain di Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih, sama ada berhubung dengan kami atau tidak;
(d) rakan kongsi perniagaan dan rakan kongsi tabung amal berhubung dengan acara promosi korporat;
(e) Biro Kredit, atau sekiranya berlaku kelalaian atau pertikaian, mana-mana agensi kutipan hutang atau pusat penyelesaian pertikaian;
(f) mana-mana rakan kongsi perniagaan, pelabur, penerima serah hak atau penerima pindah milik (sebenar atau prospektif) untuk memudahkan transaksi aset perniagaan (yang mungkin meliputi sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset;
(g) sesiapa yang kami pindahkan atau boleh memindahkan hak dan kewajipan kami;
(h) bank, kad kredit syarikat dan penyedia perkhidmatan masing-masing;
(i) penasihat profesional kami seperti juruaudit dan peguam kami;
(j) pengawal selia kerajaan yang berkaitan atau pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang untuk mematuhi mana-mana undang-undang atau peraturan yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa kerajaan; Dan
(k) mana-mana pihak lain yang anda beri kuasa kepada kami untuk mendedahkan data peribadi anda
5. Penggunaan Kuki dan Kod Analitis Lain
5.1 Untuk meningkatkan pengalaman pengguna di Laman Web ini, kami mungkin menggunakan "kuki" yang merupakan sejumlah kecil maklumat yang diletakkan dan disimpan pada peranti anda (contohnya komputer atau telefon bimbit). Kuki sedemikian akan membolehkan kami mengekalkan maklumat mengenai pilihan anda, dengan itu membolehkan interaksi yang lebih mudah semasa penggunaan berikutnya. Anda boleh memilih untuk menetapkan pelayar anda untuk tidak menerima kuki, tetapi berbuat demikian boleh menghalang pelayar daripada mengakses kandungan atau perkhidmatan tertentu Laman Web ini.
5.2 Ximple boleh menggunakan perisian, kod atau perkhidmatan Syarikat Penyelidikan Pasaran Pihak Ketiga untuk mengukur dan menganalisis penggunaan Internet merentasi Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih Ximple. Halaman di Laman Web Ximple dan Aplikasi Mudah Alih mungkin mengandungi kod yang membolehkan Syarikat Penyelidikan Pasaran Pihak Ketiga untuk menjejaki pelawat ke Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih kami.
5.3 Maklumat ini diagregatkan oleh Syarikat Penyelidikan Pasaran Pihak Ketiga dan diberikan kepada Ximple untuk analisis penggunaan Laman Web Ximple dan Aplikasi Mudah Alih. Data sedemikian juga boleh diakses oleh organisasi media pihak ketiga dan syarikat penyelidikan, untuk tujuan menjalankan perbandingan industri dengan portal Internet lain.
5.4 Untuk meningkatkan pengalaman dalam talian anda, Ximple dapat mengesan tingkah laku dalam talian atau data aliran klik untuk memajukan penggunaan halaman web dan aplikasi kami, dan mengesan rujukan dari laman web dan/atau aplikasi lain. Data tersebut tidak akan dikenali dan tidak akan dikaitkan dengan Data Peribadi anda dan hanya akan diagregatkan untuk analisis statistik.
6. Pautan Luaran dan Laman Pihak Ketiga
6.1 Laman web dan aplikasi kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang dikendalikan oleh pihak ketiga, seperti rakan kongsi perniagaan kami. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web yang dikendalikan oleh pihak ketiga yang dipautkan ke laman web kami. Kami menggalakkan anda untuk mengetahui tentang dasar privasi laman web pihak ketiga tersebut. Sesetengah laman web pihak ketiga ini mungkin dijenamakan bersama dengan logo atau tanda dagangan kami, walaupun ia tidak dikendalikan atau diselenggara oleh kami. Sebaik sahaja anda telah meninggalkan laman web dan aplikasi mudah alih kami, anda harus menyemak terma, syarat dan dasar laman web pihak ketiga yang berkenaan untuk menentukan bagaimana mereka akan mengendalikan sebarang maklumat yang mereka kumpulkan daripada anda.
7. Pengeluaran, Akses dan Pembetulan Data Peribadi Anda
7.1 Sekiranya anda ingin menarik diri dari Platform Ximple, sila ikuti arahan di bawah:
- Navigasi ke Akaun Saya.
- Klik pada padam pilihan akaun di bawah Akaun, dan ikuti arahan.
- Akaun anda dan semua data yang disimpan di Ximple akan dikeluarkan dari platform Ximple dan anda akan menerima e-mel pengesahan setelah berjaya dikeluarkan.
Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah, sila hubungi Khidmat Pelanggan kami di support@ximple.me.
7.2 Sila ambil perhatian bahawa jika Data Peribadi anda telah diberikan kepada kami oleh pihak ketiga, anda harus menghubungi pihak tersebut secara langsung untuk membuat sebarang pertanyaan, maklum balas, dan permintaan akses dan pembetulan kepada Ximple bagi pihak anda.
7.3 Sila ambil perhatian bahawa jika anda menarik balik persetujuan anda kepada mana-mana atau kesemua penggunaan Data Peribadi anda, bergantung kepada jenis permintaan anda, Ximple mungkin tidak berada dalam kedudukan untuk terus menyediakan produk atau perkhidmatannya kepada anda atau mentadbir sebarang hubungan kontrak yang ada, dan ini juga boleh mengakibatkan penamatan mana-mana perjanjian dengan Ximple dan anda melanggar kewajipan atau akujanji kontrak anda, dan hak dan remedi undang-undang Ximple dalam acara tersebut adalah terpelihara dengan jelas.
8. Pengekalan
8.1 Sebarang Data Peribadi yang disediakan oleh anda akan disimpan oleh Ximple untuk sepanjang tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dianggap perlu oleh Ximple atau di mana sebaliknya dikehendaki oleh undang-undang.
9. Undang-undang yang Mentadbir
9.1 Dasar Privasi ini akan ditadbir dalam semua aspek oleh undang-undang Singapura.
10. Perubahan kepada Dasar Privasi
10.1 Dari semasa ke semasa, Ximple boleh mengemas kini Dasar Privasi ini untuk memastikan bahawa Dasar Privasi ini selaras dengan perkembangan kami, trend industri dan/atau sebarang perubahan dalam keperluan undang-undang atau peraturan. Tertakluk kepada hak anda di sisi undang-undang, anda bersetuju untuk terikat dengan terma-terma Dasar Privasi yang lazim seperti yang dikemas kini dari semasa ke semasa di Laman Web kami.
11. Maklumat Hubungan
Ximple Singapore Pte. Ltd.
Kemaskini terakhir: 01 Jun 2021