Política de privacidad de HINKLEY Mobile
Fecha de entrada en vigor: 19 de septiembre de 2022 Actualizado: septiembre 19, 2022
Hinkley y sus subsidiarias ("nosotros", "nos", "nuestro", "Hinkley") se comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad ("Política") describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la información sobre los Datos personales que procesamos a través de su uso individual de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente, los "Productos"):
• Aplicación móvil Hinkley
En esta Política de privacidad, "Datos personales" significa información que se puede utilizar para identificar a un individuo, ya sea solo a partir de esa información o de esa información y otra información a la que tenemos acceso sobre esa persona. "Dispositivos inteligentes" se refiere a aquellos dispositivos informáticos no estándar producidos o fabricados por fabricantes de hardware, con interfaz hombre-máquina y la capacidad de transmitir datos que se conectan de forma inalámbrica a una red, incluidos: electrodomésticos inteligentes, dispositivos portátiles inteligentes, dispositivos inteligentes de limpieza de aire, etc. "Aplicaciones" se refiere a aquellas aplicaciones móviles desarrolladas por Hinkley que proporcionan a los usuarios finales control remoto a los dispositivos inteligentes y con la capacidad de conectarse al proveedor IoT Platform.
Para otras aplicaciones móviles de marca impulsadas por Hinkley, nuestros Clientes controlan todos los Datos personales recopilados a través de nuestros Productos. Recopilamos la información bajo la dirección de nuestros Clientes y el procesamiento de dicha información se realizarácon el propósito de proporcionar el servicio para el que nuestros Clientes nos han contratado. Si usted es cliente de uno de nuestros Clientes y ya no desea ser contactado por uno de nuestros Clientes que utilizan nuestro servicio, comuníquese directamente con el Cliente con el que interactúa.
¿Qué datos personales recopilamos?
Con el fin de proporcionarle nuestros servicios, le pediremos que proporcione los Datos personales necesarios que se requieren para proporcionar esos servicios. Si no proporciona sus Datos personales, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios.
1. Información que usted nos proporciona voluntariamente
·Datos de cuenta o perfil: Cuando registra una cuenta con nosotros, podemos recopilar su nombre y datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y datos de iniciode sesión. Durante su interacción con nuestros Productos, podemos recopilar su apodo, foto de perfil, código de país, preferencia de idioma o información de zona horaria en su cuenta.
·Comentarios: Al utilizar las funciones de comentarios y sugerencias en nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y su contenido de comentarios para abordar sus problemas y resolver fallas del dispositivo de manera oportuna.
2. Información que recopilamos automáticamente ·Información del dispositivo: Cuando interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información deldispositivo, como la dirección MAC de sus dispositivos, la dirección IP, la información de conexión inalámbrica, el tipo y la versión del sistema operativo, el número de versión de la aplicación, el identificador de notificación push, los archivos de registro y la información de la red móvil. ·Datos de uso: Durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados / recibidos y otro uso de nuestros Sitios y Servicios. ·Información de registro: Cuando utiliza nuestra aplicación,se puede cargar el sistema y el registro de excepciones. ·Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre su geolocalización precisa o no precisa en tiempo real cuando utiliza nuestros Productos o Servicios específicos, como ventiladores de techo controlados por HIRO y atenuadores de paisaje.
3. Información relacionada con Sma rt Devices: ·Información básica de los dispositivos inteligentes: cuando conecta sus dispositivos inteligentes con nuestros productos o servicios, podemos recopilar información básica sobre sus dispositivos inteligentes, como el nombre del dispositivo, el ID del dispositivo, el estado en línea, la hora de activación, la versión del firmware y la información de actualización. ·Información reportada por dispositivos inteligentes: Dependiendo de los diferentes dispositivos inteligentes que elija para conectarse con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar información diferente reportada por sus dispositivos inteligentes. Para example, horas funcionales, comandos preferidos y selecciones de habilidades del sistema inteligente.
Finalidades y base jurídica para el tratamiento de los Datos Personales
El propósito para el cual podemos procesar información sobre usted es el siguiente: ·Proporcionarle servicios: Procesamos los datos de su cuenta y perfil, la información del dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información relacionada con el dispositivo inteligente para proporcionarle nuestros Productos y Servicios que ha solicitado o comprado. La base legal para este procesamiento es realizar nuestro contract con usted de acuerdo con nuestros Términos de uso. ·Mejorar nuestros servicios: Procesamos la información de su dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información relacionada con el dispositivo inteligente para garantizar las funciones y la seguridad de nuestros Productos, para desarrollar y mejorar nuestros Productos y Servicios, para analizar la eficiencia de nuestras operaciones y para prevenir y rastrear el uso fraudulento o inapropiado. La base legal para este procesamiento es cumplir nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de uso. ·Comunicación no comercial: Procesamos sus Datos personales para enviarle información importante sobre los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y / u otra información administrativa. Debido a que esta información puede ser importante, no puede optar por no recibir dichas comunicaciones. La base legal para este procesamiento es cumplir nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de uso. ·Comunicación de marketing: Podemos procesar sus Datos personales para proporcionarle materiales promocionales y de marketing en nuestros Productos y Servicios. Si lo hacemos, cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán optar por no recibir futuras comunicaciones de lanaturaleza. La base legal para este procesamiento es su consentimiento. Además, si acepta participar en nuestra lotería, concurso u otras promociones, podemos utilizar sus Datos personales para gestionar dichas actividades. ·Personalización: Podemos procesar sus datos de cuenta y perfil, datos de uso, información del dispositivo para personalizar el diseño del producto y proporcionarle servicios adaptados para usted, como recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos adecuados para usted, y para invitarlo a participaren encuestas relacionadas con su uso de nuestros Productos. La base legal para este procesamiento es su consentimiento. ·Cumplimiento legal: Podemos procesar sus Datos personales según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y(g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
¿Con quién compartimos datos personales?
En Hinkley, solo compartimos Datos personales de la manera que le informamos. Podemos compartirlesus Datos personales con los siguientes destinatarios: ·A nuestros proveedores de servicios externos que realizan ciertas funciones relacionadas con el negocio para nosotros, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura , servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares para permitirles proporcionarnos servicios. ·A nuestros clientes y otros socios comerciales que le proporcionan, directa o indirectamente, sus Dispositivos Inteligentes y/o redesy sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios. ·A un afiliado u otro tercero en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, como conjuntos o acciones (incluidos, entre otros, en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar). En tal caso, se le notificará por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad, nuevos usos incompatibles de sus Datos internosy opciones que pueda tener con respecto a sus Datos personales. ·Según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los deotros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. ·A subsidiarias o afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, para llevar a cabo actividades comerciales regulares.
A excepción de los tercerosdescritos en un bove, a terceros solo con su consentimiento.
Transferencia internacional de información recopilada Para facilitar nuestra operación, podemos transferir, almacenar y procesar sus Datos personales en jurisdicciones distintas de donde usted vive. Las leyes en estos países pueden diferir de las leyes aplicables a su país de residencia.
Sus derechos en relación con sus datos personales
Respetamos sus derechos y control sobre sus Datos personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:
A través del "Perfil – Centro Personal" en nuestrosProductos s No tiene que pagar una tarifa y trataremos de responderle dentro de los 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico, en su solicitud, deje en claro qué información le gustaría cambiar, si desea que sus Datos personales se eliminen de nuestra base de datos o háganos saber qué limitaciones le gustaría poner a nuestro uso de sus Datos personales. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de tomar medidas adicionales sobre su solicitud, por motivos de seguridad.
Usted puede: · Solicitar laadhesión a los Datos Personales que procesamos sobre usted; · Solicitar que corrijamos los Datos personales inexactos o incompletos sobre usted; · Solicitar la eliminación de datos personales sobre usted; · Solicitar restricciones, temporal o permanentemente, sobre nuestro procesamiento de algunos o todos los Datos personales sobre usted; · Solicitar la transferencia de Datos personales a usted o a un tercero cuando procesemos los datos en función de su consentimiento o un contrato con usted, y cuando nuestro procesamiento esté automatizado; y · Optar por no participar u objetar nuestro uso de Datos personales cuandonuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.
Seguridad
Utilizamos salvaguardas físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de sus Datos personales. Hinkley proporciona varias estrategias de seguridad para garantizar de manera efectiva la seguridad de los datos del usuario y el dispositivo. En cuanto a la comunicación de datos, se admite la comunicación mediante algoritmos de seguridad y cifrados de transmisiónen protocolos y la transmisión de cifrado de información a nivel comercial basada en claves dinámicas. En cuanto al procesamiento de datos, se aplican un estricto filtrado y validación de datos y una auditoría completa de datos. En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial delos usuarios se cifrará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), inmediatamente no podríainformarnos del problema enviando un correo electrónico a service@hinkley.com.
Retención de datos Procesamos sus Datos personales durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad , a menos que exista un requisito legal específico para que conservemos los datos durante un período de retención más largo. Determinamos el período de retención apropiado en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de sus Datos personales, y después de que finalice el período de retención, destruiremos sus Datos personales. Cuando no podamos hacerlo por razones técnicas, nos aseguraremos de que se implementen las medidas adecuadas para evitar un mayor uso de sus Datos personales.
Cambios a esta Política de Privacidad Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio general , se lo notificaremos por correo electrónico (enviar a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en las aplicaciones móviles antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para conocer las últimas informaciónsobre nuestras prácticas de privacidad.
Contáctenos Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o esta Política de privacidad, contáctenos de la siguiente manera: Hinkley
Dirección postal: 33000 Pin Oak Parkway, Avon Lake, OH 44012
Correo electrónico: service@hinkley.com