Política de privacidad de Omajin
Fecha de entrada en vigor: septiembre 2, 2024
Tu privacidad y la protección de tus Datos Personales son muy importantes para nosotros en NETATMO-OMAJIN («NETATMO-OMAJIN», »Nosotros»). Por lo tanto, hemos elaborado la presente política de privacidad para explicar nuestra política en relación con los datos que identifican o permiten identificar, directa o indirectamente, a una persona que utilice uno o varios elementos específicos («Datos personales»), incluidas las mediciones recopiladas por Nuestras soluciones conectadas (las «Mediciones»). Estos Datos Personales son generados o recopilados por NETATMO-OMAJIN o comunicados directamente por ti cuando utilizas cualquiera de los productos NETATMO-OMAJIN (el «Producto» o los «Productos»), Nuestros Sitios Web y, de manera general, todas las URL administradas por NETATMO-OMAJIN y sus servicios (los «Servicios en línea») y nuestro software («Softwares», «Software »para ordenador y »Aplicaciones móviles»). Tal como se utiliza aquí, el término «Servicios» significa el Sitio Web, los Servicios en línea, el softwares para ordenador y las aplicaciones móviles.
La presente Política de privacidad se aplica a todos los Datos Personales tratados por NETATMO-OMAJIN a través de sus Sitios Web, sus Servicios y sus Productos conectados.
CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
La recopilación y el tratamiento de los Datos Personales, cuando utilizas los Servicios prestados por NETATMO-OMAJIN, se desarrollan de conformidad con la Legislación sobre Protección de Datos, la cual incluye, entre otros, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo («Reglamento General sobre Protección de Datos 2016/679» o «RGPD»), así como todas las demás normativas europeas o nacionales aplicables en este sentido que puedan añadirse o puedan ser sustituidas por él (denominadas a continuación la «Legislación sobre Protección de Datos»).
IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Al utilizar los Servicios, todo el tratamiento de los Datos Personales lo realiza NETATMO en su calidad de Responsable del Tratamiento de los Datos:
NETATMO
245 Rue du Vieux Pont de Sèvres
92100 Boulogne-Billancourt
Francia
CREACIÓN DE CUENTA
Para beneficiarse de Nuestros Servicios (utilizar nuestras aplicaciones móviles o web, o ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente), necesitas registrarte creando tu cuenta personal.
Cuando creas una cuenta a través de nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles, deberás comunicar una dirección de correo electrónico y una contraseña (con hash). Ten en cuenta que ambos datos son obligatorios y esenciales para proporcionarte los Servicios que solicitaste. Si no rellenas alguno de los campos obligatorios no podrás crear tu cuenta de usuario.
· De acuerdo con el contrato, Nosotros trataremos estos datos para crear y gestionar tu cuenta de cliente personal.
· También podemos tratar tu dirección de correo electrónico para fines de operaciones de comunicación y de marketing directo. Si deseas más información sobre esta actividad de tratamiento, consulta la sección OPERACIONES DE COMUNICACIÓN Y DE MARKETING DIRECTO Los datos recopilados para crear tu cuenta se guardarán mientras dure la relación contractual (la cual terminará si envías una solicitud de eliminación voluntaria a privacy@netatmo.com). Asimismo, te informamos que, a menos que te opongas a ello, tu cuenta se eliminará si permanece inactiva durante 3 años.
Ten en cuenta que puedes revisar y editar tus datos personales y otra información en nuestro sitio web y en nuestras aplicaciones móviles.
Si quieres recibir más información sobre los destinatarios que tienen acceso a tus datos personales, consulta la sección ACCESO A LOS DATOS. CONTACTO CON NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
· Cuando te pongas en contacto con Nuestro Servicio de Atención al Cliente, recopilaremos el motivo del contacto y tu mensaje. Ten en cuenta que ambos datos son obligatorios y esenciales para proporcionarte los Servicios que solicitaste. Si no rellenas alguno de estos campos, es posible que no podamos atender tu solicitud. También puedes adjuntar y enviarnos un archivo para apoyar tu consulta. De acuerdo con el contrato, trataremos estos datos exclusivamente para enviar tu consulta al departamento interno correspondiente y para darte una respuesta.
· Sobre la base del contrato, podremos, cuando corresponda y a condición de que nos des previamente tu autorización, acceder a tus datos de instalación (datos de cuenta de usuario y datos asociados a los productos) para los servicios de atención al cliente con el fin de diagnosticar y resolver un posible problema.
· Sobre la base de nuestro legítimo interés por mejorar la relación con el cliente, te informamos de que conservaremos el historial de tus intercambios con el Servicio de Atención al Cliente.
Los datos recopilados por el Servicio al Cliente se conservan durante 6 años como máximo.
Si quieres recibir más información sobre los destinatarios que tienen acceso a tus datos personales, consulta la sección ACCESO A LOS DATOS. SITIO WEB
· Navegación por nuestro Sitio Web y utilización de nuestras Aplicaciones Web
Cookies y tecnologías similares
Cuando navegas en el Sitio Web de OMAJIN, se instalan cookies en tu navegador. Una cookie es un archivo de información que el programa del ordenador que aloja nuestro Sitio Web proporciona a tu navegador cuando accedes al mismo. Las cookies contribuyen a ampliar la funcionalidad del Sitio Web y nos ayudan a analizar el uso del Sitio Web con más precisión. En algunos casos, se te solicitará consentimiento previo antes de utilizar algunos tipos de cookies. Te aconsejamos dejar activadas o activar las cookies para disfrutar de ciertas funciones del Sitio Web.
Necesario
Analítica y personalización
Socios comerciales
Redes sociales
Cookies de terceros destinadas a mejorar la interactividad del Sitio Web
Las cookies de plugins sociales te permiten interactuar con las siguientes redes sociales:
o Twitter. Si deseas obtener más información sobre la política de Twitter relativa a la protección de datos personales, consulta: https://twitter.com/privacy. Cookies de medición de la audiencia
Estas cookies nos permiten obtener estadísticas anónimas sobre nuestro Sitio Web para ayudarnos a optimizar su ergonomía, sus contenidos y la navegación.
Mediante el uso de estas cookies, NETATMO-OMAJIN solo puede acceder a las siguientes categorías de datos personales: Dirección IP, ID única de cookie, información sobre el dispositivo del usuario y actividades realizadas en el Sitio Web (primera y última visita, duración de la visita, hora de llegada y salida, etc.).
Aunque aceptes el almacenamiento de estas cookies, podrás reconsiderar tu decisión y rechazar el análisis estadístico de tus datos de navegación en cualquier momento retirando tu consentimiento directamente en el panel de control.
Si quieres recibir más información sobre los destinatarios que tienen acceso a tus datos personales, consulta la sección ACCESO A LOS DATOS. AVISO - ENLACES A OTROS SITIOS WEB
La presente Política de Privacidad no se aplica a los Sitios Web de Terceros. Aunque Nuestros Sitios Web pueden contener enlaces a otros sitios web, eso no significa que NETATMO-OMAJIN apoye o haya revisado dichos Sitios Web de Terceros que no son operados ni controlados por NETATMO-OMAJIN. Consulta las políticas de privacidad de los Sitios Web de Terceros para obtener información sobre cómo tratan tus Datos Personales.
OPERACIONES DE COMUNICACIÓN Y DE MARKETING DIRECTO
· Marketing directo por correo electrónico
Podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información sobre productos, propuestas de ofertas por tu cumpleaños (si decides facilitarnos esta información), juegos y ofertas comerciales.
Si nos das tu consentimiento explícito, trataremos tu dirección de correo electrónico para enviarte ofertas, boletines de noticias, anuncios de nuevos productos y campañas promocionales relacionadas con los productos y/o servicios LEGRAND, NETATMO-OMAJIN y BTICINO por correo electrónico.
Puedes oponerte en cualquier momento a este tratamiento y darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace que figura al pie de nuestros mensajes de correo electrónico o siguiendo el procedimiento establecido en la sección EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL USUARIO . Conservaremos tu dirección de correo electrónico mientras dure la relación contractual (la cual terminará si envías una solicitud de eliminación voluntaria a privacy@netatmo.com). Asimismo, te informamos de que, a menos que te opongas a ello, tu cuenta se eliminará si permanece inactiva durante 3 años. Te informamos de que trataremos las aperturas y los clics para evaluar la eficacia de nuestras campañas sobre la base de nuestro legítimo interés para mejorar nuestras comunicaciones. Si quieres recibir más información sobre los destinatarios que tienen acceso a tus datos personales, consulta la sección ACCESO A LOS DATOS. · Comunicaciones In-App y Notificaciones Push
o Comunicaciones In-App
NETATMO-OMAJIN puede enviar comunicaciones comerciales y/u operativas directamente a tu Aplicación Móvil. Para ello, recopilaremos el idioma en el que has configurado tu dispositivo para adaptar el idioma de nuestras comunicaciones. También te informamos de que, si nos das tu consentimiento explícito, NETATMO-OMAJIN recopilará y tratará los datos de medición de la audiencia mediante las herramientas analíticas instaladas en sus aplicaciones móviles para evaluar la eficacia de sus campañas comerciales. Para saber más sobre este tratamiento de analíticas, consulta la sección Cookies y tecnologías similares utilizadas en Nuestras Aplicaciones Móviles . Si quieres recibir más información sobre los destinatarios que tienen acceso a tus datos personales, consulta la sección ACCESO A LOS DATOS. o Notificaciones push
Tu Aplicación Móvil podrá enviarte notificaciones push o alertas (por ejemplo, tu Estación Meteorológica envía una alerta a tu dispositivo cuando se produce un evento reseñable en cuanto a avisos meteorológicos, de temperatura, humedad o presión). Puedes desactivar y/o gestionar estas notificaciones en cualquier momento directamente desde tu cuenta.
· Creación de perfiles analíticos para fines de marketing directo (mediante comunicaciones in-app y por correo electrónico)
NETATMO-OMAJIN pretende mejorar Su experiencia de usuario enviando las comunicaciones más relevantes a sus clientes. Si aceptas recibir nuestras comunicaciones, te informamos de que analizamos los intereses de los clientes y creamos perfiles analíticos para fines de marketing directo personalizado en función de los productos que utilizas (Productos conectados con tu aplicación) y/o has comprado (historial de Compras). Esta actividad de tratamiento la realizamos por nuestro interés legítimo para mejorar continuamente nuestras comunicaciones y las relaciones con los clientes. Si no deseas recibir comunicaciones personalizadas, puedes oponerte a esta actividad de creación de perfiles analíticos en cualquier momento siguiendo el procedimiento establecido en la sección EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL USUARIO Si quieres recibir más información sobre los destinatarios que tienen acceso a tus datos personales, consulta la sección ACCESO A LOS DATOS. · Encuestas, juegos y concursos
o Encuestas y juegos
De vez en cuando, NETATMO-OMAJIN puede enviar encuestas a sus clientes y recopilar sus respuestas por Su interés legítimo para mejorar sus Productos, sus Servicios y la relación con sus clientes. Tanto si estas encuestas se envían por correo electrónico como mediante comunicaciones in-app, te informamos de que podemos recurrir a proveedores de servicios externos que actúan como Subcontratistas para realizar esta actividad de tratamiento. Los destinatarios solo tratarán tus datos personales para recopilar y gestionar las respuestas a nuestras encuestas de acuerdo con las disposiciones contractuales que nos vinculan a ellos y la legislación aplicable.
Los datos relacionados con un concurso se tratan de forma anónima y se conservan durante 2 años.
Si quieres recibir más información sobre los destinatarios que tienen acceso a tus datos personales, consulta la sección ACCESO A LOS DATOS. o Concursos
De vez en cuando, NETATMO-OMAJIN puede organizar concursos en su Sitio Web. Para participar, tendrás que rellenar un formulario y aceptar las condiciones generales del concurso. Esta actividad de tratamiento se realizará sobre la base del contrato. Recurrimos a proveedores de servicios externos para realizar esta actividad de tratamiento. Te informamos de que los destinatarios solo tratarán tus datos personales para gestionar el concurso y seleccionar a un ganador de acuerdo con nuestras disposiciones contractuales y la legislación aplicable.
Los datos de los concursos se conservan durante 2 años.
Si quieres recibir más información sobre los destinatarios que tienen acceso a tus datos personales, consulta la sección ACCESO A LOS DATOS. APLICACIONES MÓVILES Y PRODUCTOS ASOCIADOS
· Actividades de tratamiento comunes a todas nuestras Aplicaciones Móviles
o Cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestras Aplicaciones Móviles
Servicios de terceros requeridos para el funcionamiento correcto de la Aplicación Móvil
Las aplicaciones iOS y Android utilizan la herramienta Crashlytics (Google) para registrar los errores que puedan producirse al utilizar las aplicaciones.
Los informes de errores en tiempo real son los únicos que se envían con indicaciones precisas de las posiciones de código y la información del dispositivo; estos informes están destinados a simplificar el mantenimiento y, como resultado, a mejorar la estabilidad de la aplicación.
Te informamos de que NETATMO-OMAJIN accede a los siguientes Datos Personales y los trata: ID único de cookie, dirección IP, información sobre el equipo (fabricación, marca e ID único del equipo, ubicación física del dispositivo cuando se produjo el error, etc.). Los datos de errores se conservan hasta 90 días.
Servicios de terceros de medición de la audiencia en la Aplicación Móvil
Utilizamos Firebase (Google) para recopilar datos estadísticos que Nos permiten conocer las interacciones de los usuarios en nuestras aplicaciones móviles y comprender cómo utilizan los usuarios nuestros productos y servicios. Para saber mejor cómo trata Google tus datos personales mediante Firebase, visita https://docs.fabric.io/apple/fabric/data-privacy.html Te informamos de que NETATMO-OMAJIN accede a los siguientes Datos Personales y los trata: identificador único de la cookie, dirección IP, información sobre el material y las actividades realizadas (fechas de la primera y la última visita del usuario, duración de la visita, horas de llegada y salida, etc.). El periodo de conservación de estos datos es de 90 días.
Aunque aceptes la lectura de las Respuestas, podrás reconsiderar tu decisión y rechazar el análisis estadístico de tus datos de navegación en cualquier momento y retirar tu consentimiento gestionando tu configuración directamente en tu Aplicación.
Publicidad
Un identificador de publicidad (p.ej. «ad-ID» o «IDFA») es un identificador móvil de usuario específico asignado por tu dispositivo o entorno de funcionamiento. Trataremos estos datos para evaluar y personalizar las campañas publicitarias. El fabricante de tu dispositivo móvil puede acceder y tratar también tu ID de publicidad a menos que lo rechaces en la configuración de tu dispositivo móvil.
Si quieres recibir más información sobre los destinatarios que tienen acceso a tus datos personales, consulta la sección ACCESO A LOS DATOS. o Aplicaciones de terceros
Para suscribirte a servicios de terceros, debes aceptar las condiciones específicas de uso y/o las políticas de privacidad que se aplican a estos servicios. Nosotros recopilaremos las autorizaciones que hayas dado a terceros y trataremos estos datos para gestionar las autorizaciones de acceso en función de la opción que hayas elegido. La decisión de suscribirte a estos servicios de terceros es solo tuya. Puedes revocar las autorizaciones que hayas dado directamente desde tu aplicación móvil.
Reconoces que la posibilidad de suscribirte a estos servicios de terceros es un servicio que te presta NETATMO-OMAJIN, pero nosotros no tenemos ninguna forma de controlar estos servicios de terceros. Por lo tanto, NETATMO-OMAJIN no acepta ninguna responsabilidad sobre estos servicios de terceros.
o Desinstalar Nuestras Aplicaciones Móviles
Si desinstalas Nuestras Aplicaciones Móviles tus datos no se borrarán. Si deseas que eliminemos tus datos de inmediato, por favor, solicita su eliminación escribiéndonos a privacy@netatmo.com. Sin embargo, ten en cuenta que, a menos que te opongas, borraremos tu cuenta y todos los datos de Productos asociados al cabo de tres años de inactividad.
· Aplicación Móvil OMAJIN
La Aplicación móvil de OMAJIN te permite vincular los Productos OMAJIN
El uso de Nuestros Productos OMAJIN conlleva el tratamiento de Datos Personales en las siguientes modalidades:
o Los Productos OMAJIN y los accesorios S se tratarán de acuerdo con el contrato para registrar el producto e identificar las redes WiFi disponibles.
o La ubicación de tu dispositivo móvil se procesará, previo consentimiento explícito, con fines de geofencing con el fin de determinar cuándo sales de tu hogar, en segundo plano (incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso).
o El idioma de tu dispositivo, tu ciudad y país se tratarán de acuerdo con el contrato para adaptar el idioma utilizado en tu Aplicación.
o El nombre de los Productos OMAJIN y los accesorios, así como los nombres de la vivienda y habitaciones se tratarán de acuerdo con el contrato para personalizar tu interfaz de usuario.
o Las Mediciones utilizadas para los Productos (registros de eventos, ocupación de la vivienda) se tratarán según el contrato para personalizar el Servicio y adaptarlo a tus necesidades.
o También recopilamos datos de mediciones relativos a cada Producto OMAJIN de acuerdo con el contrato y te los comunicamos en tu Aplicación para prestar el Servicio.
o La fecha y hora de la configuración de cada Producto y la fecha y hora de la última vez que viste cada Producto se tratarán de acuerdo con el contrato para fines de asistencia técnica para la Atención al Cliente y para eliminar cuentas de usuario inactivas.
o Los siguientes datos técnicos: direcciones MAC de cada Producto, direcciones IP de red, transporte de red, estado de la WiFi, dirección IP móvil, tipo de dispositivo móvil y versión de dispositivo móvil, se tratarán de acuerdo con el contrato para el registro del producto, la prestación del Servicio y el mantenimiento de las Cámaras y los accesorios asociados.
Conservaremos los datos anteriores mientras dure la relación contractual (la cual terminará si envías una solicitud de eliminación voluntaria a privacy@netatmo.com). También te informamos de que, a menos que te opongas a ello, tu cuenta y los datos de Productos asociados se eliminarán al cabo de 3 años de inactividad. Alternativamente, puedes resetear las cámaras de seguridad y, como resultado, tus datos asociados a dicho Producto se eliminarán.
Puedes eliminar también los eventos en cualquier momento a través del parámetro correspondiente de la configuración (una semana, un mes o un año). Estos eventos se eliminarán del servidor principal (backend) una vez que los elimines de la tarjeta SD de tu Producto.
ESPECIFIDADES DE LAS CÁMARAS OMAJIN - ACCESO A LOS DATOS
Si Nos envías voluntariamente un vídeo grabado por tu Cámara de Seguridad cuando te pongas en contacto con el servicio de Atención al Cliente para señalar un problema, es posible que te pidamos tu consentimiento para tratar estos datos con el fin de mejorar nuestros algoritmos y el rendimiento de nuestras Cámaras de Seguridad.
Si quieres recibir más información sobre los destinatarios que tienen acceso a tus datos personales, consulta la sección ACCESO A LOS DATOS. TRATAMIENTO DE CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES y RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS
Te informamos que Nuestras Cámaras Interiores permiten tratar los datos biométricos para identificar de forma única a una persona física. Esta función está habilitada por defecto. Puedes deshabilitar el tratamiento de datos biométricos en cualquier momento gestionando tu configuración directamente en la el apartado de seguridad de la aplicación.
Los datos que permiten realizar esta operación de tratamiento se almacenan localmente en la tarjeta SD de tu Producto (el perfil que has creado y las respuestas que diste al utilizar el algoritmo). NETATMO-OMAJIN solo almacena los eventos que hayas definido hasta que los borres o durante el último periodo de tiempo que hayas configurado. NETATMO-OMAJIN no tratará estos datos para identificar a una persona física.
Nuestras Cámaras de Seguridad están diseñadas para un uso y/o actividad estrictamente personal o doméstico.
Te permiten establecer los fines y los medios de las actividades de tratamiento que desees realizar. Por lo tanto, deberás cumplir la legislación aplicable en relación con la protección de datos personales, derechos de imagen y respeto de la privacidad.
Si decides utilizar nuestras Cámaras de Seguridad para un uso diferente, serás el único Responsable del Tratamiento de los Datos y NETATMO-OMAJIN será solo un Subcontratista.
En cualquier caso, eres el responsable de cumplir con la legislación aplicable al utilizar Nuestros Productos y Servicios y debes informar a tus visitantes del funcionamiento y manejo de las Cámaras de Seguridad. En caso necesario, según tus actividades de tratamiento, es posible que debas obtener su consentimiento explícito de antemano.
Para ofrecerte Servicios más prácticos y de mejor calidad, con experiencias de usuario optimizadas, es posible que recopilemos y utilicemos determinada información en caso de que brindes tu consentimiento al uso de funciones adicionales en los Servicios. Ten en cuenta que podrás seguir usando los Servicios básicos si no proporcionas dicha información; no obstante, puede que determinadas características que se basan en dichas funciones adicionales no estén disponibles. Entre ellas podemos citar las siguientes:
1) Funciones adicionales basadas en información relativa a la ubicación:
Cuando habilitas las funciones basadas en la ubicación mediante la configuración de permisos de tu dispositivo móvil, recopilaremos y trataremos tu información de ubicación para habilitar estas funciones, como la vinculación con tus dispositivos inteligentes. También podremos recoger información sobre: a) tu ubicación exacta en tiempo real, por ejemplo, cuando decides usar los escenarios de automatización para controlar tus dispositivos inteligentes, o b) tu geolocalización inexacta cuando utilizas determinados dispositivos inteligentes o los Servicios.
En base a tu consentimiento, cuando habilitas la función de geovallado, tu información de ubicación se generará y compartirá con los servicios de Google Maps. Ten en cuenta que Google cuenta con las correspondientes medidas de protección de datos. Podrás encontrar más información sobre estas medidas en las Condiciones de seguridad y tratamiento de datos de Google.
Puedes desactivar la recogida y el uso de la información relativa a tu ubicación al modificar los ajustes de tu dispositivo móvil ("Mis ajustes - Ajustes de derecho de privacidad - Activar/Desactivar la información de ubicación"), tras lo cual dejaremos de recoger y utilizar la información relativa a tu ubicación.
2) Servicios adicionales basados en la cámara:
Puedes utilizar la cámara para escanear el código al autorizar el uso de la cámara para vincular un dispositivo inteligente, hacer vídeos, etc. Ten en cuenta que, incluso si autorizas el uso de la cámara, solo obtendremos información cuando la utilices para escanear códigos, grabar vídeos, etc.
Puedes optar por no permitir el uso de la cámara: "Mis - Ajustes - Ajustes de derecho de privacidad - Activar/Desactivar la cámara".
3) Servicios adicionales para acceder a y cargar fotos/vídeos basados en álbumes de fotos (biblioteca de imágenes/biblioteca de vídeos):
Puedes utilizar esta función para cargar tus fotos/imágenes/vídeos tras haber activado el permiso relativo a los álbumes de fotos, con el fin de realizar funciones como cambiar el avatar, notificar problemas de uso del dispositivo mediante pruebas fotográficas, etc. Cuando utilices las fotos y otras funciones, no reconoceremos esta información; no obstante, cuando notifiques un problema relativo al uso del dispositivo, podremos utilizar las fotos/imágenes que cargues para localizar tu problema.
Puedes optar por no proporcionar el permiso relativo a los álbumes de fotos: "Mis - Ajustes - Ajustes de derecho de privacidad - Activar/Desactivar el álbum de fotos".
4) Servicios adicionales relacionados con el uso del micrófono:
Puedes utilizar el micrófono para enviar información vocal tras haber activado el permiso relativo al uso del micrófono, como grabar vídeos, despertar al asistente de voz, etc. Para estas funciones, recopilaremos tu información vocal a fin de reconocer tu orden. Ten en cuenta que, aunque hayas aceptado activar el permiso relativo al uso del micrófono, solo obtendremos información vocal a través del micrófono cuando lo actives voluntariamente en la Aplicación.
Puedes optar por no permitir el uso del micrófono: "Mis - Ajustes - Ajustes de derecho de privacidad - Activar/Desactivar el micrófono".
5) Servicios adicionales basados en el permiso de almacenamiento (Android):
El objetivo es garantizar el funcionamiento estable de la Aplicación mediante el uso del permiso de almacenamiento. Luego de haber autorizado la lectura/escritura en el área de almacenamiento de tu dispositivo móvil, accederemos a imágenes, archivos, información de registro de accidentes y otra información necesaria del área de almacenamiento de tu dispositivo móvil para proporcionarte funciones, como publicaciones de información, o para registrar la información del registro de accidentes localmente.
Puedes optar por no permitir el uso del almacenamiento: "Mis - Ajustes - Ajustes de derecho de privacidad - Activar/Desactivar el almacenamiento".
6) Servicios adicionales basados en el permiso de notificación:
El motivo por el que te pedimos permiso es para enviarte notificaciones sobre el uso de los Dispositivos inteligentes o de los Servicios, especialmente si has contratado servicios de seguridad y necesitas una alerta o un mensaje para conocer el estado de dichos servicios en tiempo real.
Puedes optar por no permitir el uso de notificaciones de la Aplicación: "Mi - Centro de mensajes - Ajustes - Activar/Desactivar notificaciones".
7) Servicios adicionales basados en el permiso de la ventana de alerta:
Puedes conectar una cámara en la Aplicación y solicitar que la aplicación muestre la imagen de la cámara en tiempo real en una ventana independiente.
Puedes optar por no permitir el uso de información de la ventana de alerta: "Mis - Ajustes - Ajustes de derecho de privacidad - Activar/Desactivar la ventana de alerta".
8) Servicios adicionales basados en el permiso de Bluetooth:
Puedes activar las funciones de Bluetooth tras haber brindado autorización, incluido el control de los dispositivos inteligentes, la obtención del estado, el descubrimiento y la configuración de los dispositivos inteligentes. Al emplear estas funciones, nos comunicaremos con los dispositivos inteligentes a través de Bluetooth. Ten en cuenta que, aunque hayas aceptado activar el permiso relativo al uso de Bluetooth, solo utilizaremos Bluetooth con fines de comunicación en los siguientes casos: mostrar el estado del dispositivo en la página de inicio y en el panel de dispositivos inteligentes, realizar el control del dispositivo en la página de inicio y en el panel de dispositivos inteligentes, descubrir dispositivos inteligentes en la página de inicio y en la página destinada a añadir dispositivos, así como en la red de distribución de dispositivos inteligentes.
Puedes optar por no permitir el uso de Bluetooth a través de «Mis - Ajustes - Configuración de privacidad - Desactivar/Activar el permiso de Bluetooth».
Ten en cuenta que, si activas cualquier permiso, nos autorizas a recopilar y utilizar la información personal pertinente para prestarte los Servicios correspondientes. Una vez que hayas desactivado algún permiso, entenderemos que has cancelado la autorización, por lo que cesaremos de recopilar Datos personales en base a los permisos correspondientes y, por ende, se podrán cancelar las funciones relacionadas. No obstante, tu decisión de desactivar el permiso no afectará la recogida y el uso previo de información en base a dicha autorización.
ACCESO A LOS DATOS
Consideramos que la privacidad de tus Datos Personales es una parte fundamental de Nuestra relación contigo. Por la presente te informamos que según los Servicios que utilices, los siguientes destinatarios de los Datos tendrán acceso a tus datos personales, dentro de los límites de sus respectivas misiones:
· Los departamentos internos relevantes de NETATMO-OMAJIN, establecidos en Francia:
o Los equipos de nuestro servicio de atención al cliente tienen, para cumplir su cometido, acceso: a los datos de la cuenta del cliente (consulte la sección CREACIÓN DE CUENTA), datos recopilados durante sus contactos con Soporte técnico (consulte la sección CONTACTO CON NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE), los datos recopilados como parte de la compra en la Tienda en línea (consulte la sección Hacer una compra en nuestra tienda online), los datos procesados en relación con el uso del Productos (excepto los datos biométricos que permanecen localmente en el Producto).
· Los proveedores de servicios AMAZON WEB SERVICES (AWS), MICROSOFT AZURE, cuyos centros de datos se encuentran en Alemania (Fráncfort), responsable de alojar la arquitectura de la nube de NETATMO-OMAJIN, que aloja todos los datos relativos a los Productos y los Servicios asociados;
· El proveedor de servicios ONLINE, establecido en Francia, responsable de alojar los datos de productos históricos;
· AMAZON WEB SERVICE, establecido en Irlanda y encargado del alojamiento de las aplicaciones web;
· El proveedor de servicios ADOBE SYSTEMS SOFTWARE IRELAND LIMITED, establecido en Irlanda, con el fin de enviarle comunicaciones de marketing directo cuando corresponda.;
· El proveedor de servicios ZENDESK, cuyos centros de datos se encuentran en Alemania, para fines del Servicio de atención al cliente. Además, te informamos de que Zendesk cuenta con un certificado de "Privacy Shield” (Escudo de protección de los datos) y hemos incluido las Cláusulas contractuales estándares vigentes de la Comisión Europea para organizar la transferencia de tus datos a los Estados Unidos de América en unas condiciones de seguridad y privacidad adecuadas de conformidad con la legislación europea;
· Las plataformas y redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y YouTube en la medida en que tienen acceso a tu historial de navegación en Nuestro Sitio Web y Nuestras Aplicaciones Móviles si aceptas dicho acceso. Asimismo, te informamos de que estas plataformas y redes sociales cuentan con un certificado de "Privacy Shield” (Escudo de protección de los datos) y, por lo tanto, cualquier posible transferencia de datos a los Estados Unidos de América con fines de alojamiento y otras operaciones de tratamiento se realizará de acuerdo con las condiciones de seguridad y privacidad que se consideran adecuadas según la legislación europea. Si deseas más información, consulta Nuestras secciones Navegación por nuestro Sitio Web y utilización de nuestras Aplicaciones Web . Si nos das tu consentimiento explícito, también podrás decidir compartir tus Mediciones o Datos Personales en otras plataformas tales como sitios web de redes sociales, por ejemplo. En este caso, reconoces que no somos los propietarios ni tenemos ningún control sobre estos Proveedores de Servicios Externos Asociados y que no somos responsables del tratamiento de datos realizado por estos Proveedores de Servicios Externos. Para obtener más información sobre el modo en que estos Proveedores de Servicios Externos Asociados tratan tus Datos Personales, te recomendamos que consultes sus políticas de privacidad aplicables.
· GOOGLE, en la medida en que tiene acceso a los datos relativos a tu historial de navegación cuando confirmas tu consentimiento al llegar a Nuestro Sitio Web y Nuestras Aplicaciones Móviles. Te informamos de que Google cuenta con un certificado de "Privacy Shield” (Escudo de protección de los datos) y, por lo tanto, cualquier posible transferencia de datos a los Estados Unidos de América con fines de alojamiento se realizará de acuerdo con las condiciones de seguridad y privacidad que se consideran adecuadas según la legislación europea. Si deseas más información, consulta Nuestras secciones Navegación por nuestro Sitio Web y utilización de nuestras Aplicaciones Web . Te informamos de que los Destinatarios de Datos precitados tienen una obligación de confidencialidad y solo podrán tratar tus datos de acuerdo con Nuestras disposiciones contractuales y la legislación aplicable.
· Puedes decidir poner tus Mediciones o Datos Personales públicamente a disposición de otros usuarios y terceros en el Sitio Web.
· También puedes decidir invitar a otros usuarios a controlar los Productos que se han instalado en tu Vivienda. Para eso, tus invitados deberán crear su propia cuenta personal. Si deseas más información sobre estas invitaciones, consulta el Centro de Ayuda en Nuestro Sitio Web.
· Es posible que NETATMO-OMAJIN tenga que compartir también tus Datos personales cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de los interesados o de cualquier otra persona física, si es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de demandas judiciales.
Análisis de los datos: NETATMO-OMAJIN puede realizar un Análisis de Datos sobre las Mediciones recopiladas por sus Productos. Estos datos se anonimizarán antes de seguir utilizándolos. NETATMO-OMAJIN también podrá compartir estos datos anonimizados con anunciantes, investigadores, socios comerciales, publicaciones y cualquier otro tercero para realizar estudios estadísticos.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
NETATMO-OMAJIN aplica medidas de protección física, electrónica y administrativa acordes con la normativa para proteger tus Datos Personales, en particular de una destrucción, pérdida, alteración, revelación no autorizada de datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo o el acceso no autorizado a estos datos, sea de manera accidental o ilícita.
Sin embargo, NETATMO-OMAJIN desea llamar la atención de los usuarios sobre los posibles riesgos para la confidencialidad de los datos asociados al uso de Internet. Es responsabilidad del usuario configurar y asegurarse de utilizar una red informática segura, así como de contar con una configuración técnica correcta de la caja de conexiones conectada al proveedor de servicios de Internet y de otros dispositivos tales como equipos de acceso por radio (p.ej. WiFi, 4G, etc.). Por lo tanto, deberás tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico y/o por Internet. Recuérdalo cuando reveles cualquier Dato Personal a través del Sitio Web.
MENORES DE 18 AÑOS
Al ofrecer servicios de información a la sociedad, NETATMO-OMAJIN no se dirige al grupo de edad de los menores de 18 años.
NETATMO-OMAJIN no recopila ni utiliza intencionadamente ningún dato personal de menores de 18 años. Si se recopila información relativa a un menor, el representante legal del menor puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos (DPO) de NETATMO-OMAJIN en privacy@netatmo.com para acceder, rectificar, modificar o eliminar esta información (véase la sección EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL USUARIO para más información). No obstante, el acceso a los Servicios no se limita exclusivamente a los adultos, dado que no incluye contenido prohibido para menores de 18 años de edad. Los Servicios no recopilan ni utilizan intencionalmente datos personales relativos a personas menores de 18 años de edad.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL USUARIO
Para que los Datos Personales sean en todo momento correctos, actualizados y completos, visita la sección "Mi cuenta" del Sitio Web. También puedes ponerte en contacto con Nosotros tal y como se indica a continuación.
Te recordamos que tienes un derecho de acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales. Puedes solicitar que se limite su tratamiento u oponerte a él. En aquellos casos en los que nos basamos en tu consentimiento para realizar un tratamiento concreto, puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
Si solicitas la eliminación o te opones al tratamiento de los datos necesarios para la realización de Nuestros Servicios y/o especificados como obligatorios, ya no podrás utilizar los Servicios, ya que para desarrollarse requieren el tratamiento de estos datos.
Cuando se realiza un tratamiento de forma automática y basada en tu consentimiento o en el contrato, tienes derecho a pedir los datos personales que nos facilitaste en un formato de fácil acceso (derecho de portabilidad).
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento, para lo cual deberás presentar documentos fehacientes válidos, enviando tu solicitud al Delegado de Protección de Datos de NETATMO-OMAJIN en privacy@netatmo.com. Tu solicitud será tratada en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Si es necesario, este periodo puede ampliarse en dos meses, según la complejidad y el número de solicitudes. En este caso, te informaremos de esta ampliación y de sus motivos dentro de un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
No será necesario realizar ningún pago para el ejercicio de tus derechos excepto en el caso de una demanda infundada o excesiva. En este caso, NETATMO-OMAJIN se reserva el derecho a no responder a tu solicitud.
Además, tienes derecho a dar instrucciones sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento.
En el caso de que Nuestra respuesta no te satisfaga, te recordamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL): https://www.cnil.fr/. MODIFICACIÓN DE ESTE DOCUMENTO
La legislación puede cambiar, Nuestro Sitio Web y otros Servicios pueden evolucionar, Nosotros podemos recurrir a nuevos proveedores de servicios. Como resultado, es posible que NETATMO-OMAJIN tenga que realizar algunos cambios en su Política de Privacidad y se reserva el derecho a actualizarla o modificarla en cualquier momento.
Esta Política de Privacidad puede consultarse en Nuestro Sitio Web en cualquier momento.
CONDICIONES ADICIONALES
Tu acceso y el uso de los Servicios NETATMO-OMAJIN a través de los Sitios Web están sujetos a sus Condiciones de uso, disponibles en https://www.omajin.com.
DEFINICIONES
RGPD: Reglamento General de Protección de Datos
DPO: Delegado de Protección de Datos
Interesado: una persona física identificada o identificable. En esta Política de Privacidad: un usuario final / cliente
Responsable del Tratamiento de los Datos: una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro órgano que, solo o junto con otros, determina la finalidad y los medios de tratamiento de los datos personales
Subcontratista: una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro órgano que trata los datos personales en nombre del responsable del tratamiento de los datos
Destinatario : una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro órgano al que se revelan los datos personales, ya sea externa o no
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